Важно! После получения ответа производителя обзор был дополнен. Дополнение внизу страницы.
И вот, вслед за Пьюром, грибами торговать начал ЕАМ Спортсервис, гигант, я бы сказал даже, динозавр отрасли отечественного спортпита.
Грешим иногда мерчандайзингом, новые поставки порой продаем скорее старых. После получения жалобы на плесневый привкус от покупателя, изъял все с полок для исследования, не дай бог, еще кому попадет. Вся партия шоколадных «32 protein bar» и частично ванильных имела признаки наличия плесени в большеи или меньшей степени а также овсяные батончики «Сила злаков». Если плесени на глазури не было, то был ацетонно-горечный вкус.
Удивляет работа производителя, и рассмотрение претензий неделями с ответами только после напоминаний, проявления сожаления о недоразомении, естественно не было. Ну да хер с ними, эти партии на помойку, а все остальные, с целью скорее снять указанный бренд с прилавка до исправления ситуации, распродаем по акции и ищем альтернативу.
У меня все. На последок:
Далее фотогалерея вскрытых батончиков и видео.
В ответ на запрос производителю о качестве получил следующее:
В тех партиях действительно был брак. Связан он с сырьем, т.к. найти его сложно (исходя из «цена/качество», видимо). Ответственный за те партии уволился еще давно. «Сила Злаков» снята временно с производства до момента подбора поставщика качественного сырья.
Мой же анализ на микрофлору в дружественной лаборатории подтвердил наличие большого количества неопасной флоры (неопасной, это значит способной, максимум, пробить пробку)
Производитель проявил себя адекватно, надеюсь, они искренне обеспокоены и ситуация будет исправлена.
П.С.: Даже не написали, а позвонили и даже предложили возможность общения с технологом. Был на их производстве лет 10-12 назад, оставило приятное впечатление, было бы интересно узнать, как сейчас дела обстоят.